SERVICE
急なITトラブルも、すぐに解決
ネットワークやプリンターの不具合は、業務を止めてしまう大きなリスク。
当社は地域密着のスピード対応で、駆けつけとリモートの両面から迅速に解決。
御社の「止めないIT環境」を支えます。
当社は地域密着のスピード対応で、駆けつけとリモートの両面から迅速に解決。
御社の「止めないIT環境」を支えます。
よくあるお困りごと
急にネットが
繋がらなくなった
繋がらなくなった
業務に欠かせない
インターネット接続の突然の停止
インターネット接続の突然の停止
プリンターが動かない
重要な書類の印刷ができず業務が滞る
PCでエラーが出て
業務が進まない
業務が進まない
システムエラーで作業が完全にストップ
社内に詳しい人がいないから
直せない
直せない
専門知識がなく対処方法がわからない
こうしたトラブルは、突然やってきて業務を止めてしまいます。
私たちはそんな時に「すぐ相談・すぐ解決」で、御社の業務を守ります。
サービスの特長
01
地域密着の駆けつけ対応
拠点からすぐに駆けつけられる体制を整備。
現場で直接確認し、その場で解決へと導きます。
02
リモートでのスピード解決
出張を待つ必要なく、専用ツールで即時遠隔対応。急ぎの業務も中断させません。
03
軽微な不具合から重大障害まで対応
プリンターの不具合やアプリ設定の問題から、ネットワーク障害やサーバ不調まで幅広くカバー。トラブルの大小を問わず安心してお任せいただけます。
導入メリット
業務停止リスクを最小化
トラブルが発生しても素早く解決し、売上・生産性への影響を最小限に。
IT担当者の負担軽減
専門人材を置けない中小企業でも安心。
日常的な相談窓口として活用可能。
安心のバックアップ体制
「困ったらすぐ相談できる」環境があることで、社員の不安を減らし、業務に集中できます。
ご利用の流れ
お問い合わせ
電話・メール・フォームから即ご相談ください。
ヒアリング
状況を確認し、駆けつけかリモートかを判断します。
迅速対応
リモート接続または現地訪問でトラブルを解決します。
再発防止サポート
解決後は原因を分析し、再発を防ぐ対策をご提案します。
導入事例
事例1
ネットワーク停止による業務中断
製造業A社
業務中にネットワークが突然停止。リモートで一次切り分けを行い、駆けつけで機器交換を即実施。当日中に生産ラインが再稼働し、停止時間を最小限に抑えることができました。
事例2
請求業務を止めたプリンター不具合
販売業B社
月末処理でプリンターが動作しなくなり、請求業務に支障。当社がリモートでドライバ更新と設定調整を行い、その日のうちに復旧。業務の遅延を防ぎました。